Ing Direct è la banca diretta, attiva cioé; solo tramite canali remoti quali Internet e telefono, più grande al mondo e fa parte del gruppo ING. Ing Direct è presente in Italia dal 2001 ed ha puntato, fin dall'esordio, sulla creazione di un modello di business semplice, moderno e facilmente applicabile. Il successo di Ing Direct si misura sul fatto che oggi la banca occupa il primo posto nella classifica delle banche online e il settimo in quella che include anche le banche tradizionali.

Ing Direct ha oggi più di 680 dipendenti, più di 1.100.000 clienti in tutta Italia e un volume di attività pari a 19,9 miliardi di Euro. Conosciuta fin all'esordio con il conto di deposito "Conto Arancio", ha allargato la sua gamma nel 2004 con "Mutuo Arancio", ha esteso la propria attività nei prodotti di investimento nel 2005 e ha completato la propria offerta per le famiglie con il lancio del "Conto Corrente Arancio" nel 2008 e i servizi di trading online del 2009. Semplicità, convenienza, trasparenza e sicurezza sono i cardini dell'offerta Ing Direct.

A partire da settembre 2011, ING Direct ha dato il via ad un piano di apertura di filiali su tutto il territorio nazionale, che porterà la banca olandese ad essere presente con più di 25 sportelli nelle principali città italiane entro la fine del 2012. Le parole d'ordine saranno trasparenza, accoglienza e interattività, in puro stile ING, offrendo la possibilità ai clienti di aprire in tutta comodità il proprio Conto Corrente Arancio o richiedere il proprio Mutuo Arancio interagendo con un impiegato ING in carne ed ossa, come in una banca tradizionale.