Opinioni Banca Hello Bank

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126

126 utenti MutuiSupermarket hanno rilasciato una valutazione sull'Istituto di Credito a valle dell'erogazione del mutuo, tramite moduli di feed-back on line e/o interviste telefoniche di customer satisfaction. Di questi, 44 hanno lasciato una recensione di dettaglio che descrive la loro esperienza con la Banca. Le valutazioni e opinioni raccolte sono autentiche e costantemente aggiornate, come tali non rappresentano in nessun modo opinioni della società o del suo personale
enzovasque...
4 dicembre 2018
Cl comunica che l'unica cosa positiva di hb era il tasso. Per il resto assolutamente pessimo.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 1 su 5 - Competenza: 3 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
mirko.mass...
9 novembre 2018
veloce
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
tgianga
8 novembre 2018
non sono contento
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
carmen6498
8 novembre 2018
servizio fantastico...un'ottima opportunità di fare il mutuo senza doversi recare in banca
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
davidesies...
8 novembre 2018
esperienza più che positiva fino a questo momento...speriamo anche dopo. Per il tasso fisso che dire: FANTASTICO
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
paolo.chia...
8 novembre 2018
comunicazione non sempre fluida, per aggiornamenti, dubbi e chiarimenti ho dovuto scrivere e chiamarli più volte. Se non fosse stato per l'ottimo tasso fisso avrei desistito dal continuare
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
flaviano76
7 novembre 2018
Surroga Hello Bank - soddisfatto
Titubante perchè la gestione è completamente online, mi sono dovuto ricredere. Fin da subito sono sempre stato tempestivamente seguitoe assistito dai consulenti che hanno seguito la pratica. In un mese dalla richiesta è stato fissato l'appuntamento col notaio e iter completato positivamente in meno di 2 mesi. Piacevolmente sorpreso e soddisfatto.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
mncfnc91
7 novembre 2018
mi sono trovato molto bene
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
alberto981
29 ottobre 2018
Attenzione alle banche online !!
Servizo altamente al di sotto delle aspettative , con contatti molto precari e farraginsi e continuo rimpallo di competenze tra un ufficio (virtuale...) e l'altro ! Una banda di assoluti incompetenti !! Ho acceso il mutuo per surroga di mutuo prima casa stipulato inizialmente con BPM
Ulteriori valutazioni: Servizio: 1 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
domenicova...
19 ottobre 2018
il tasso, la scadenza
Ho usato il mutuo di Hello Bank per surrogare un altro mutuo da un tasso variabile di Ing Direct a tasso fisso.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
robertodip...
10 ottobre 2018
Analisi creditizia spietata ma poi superato la strada è tutta in discesa: competenza e tempistiche ottime con minor spesa possibile.
Rapporto qualità / prezzo ottimo Da migliorare la burocrazia
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
vania.bris...
26 settembre 2018
Surruga
E' andato tutto bene, sono stati gentili e professionali. Da valutare la possibilità di contattare direttamente il referente anche da cellulare.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
mikaela.pe...
6 settembre 2018
ho apprezzato che ho potuto sbrigare tutto online senza prendere permessi per andare in banca
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
nappofabio
6 settembre 2018
Ho Usato questo mutuo in quanto il più conveniente al momento in cui ho fatto richiesta. La competenza degli operatori è stata buona, ma la tempistica è stata troppo lunga, tale da far aumentare il tasso per ben 2 volte. Non so se è una strategia aziendale ma credo che non sia corretto nei confronti dei clienti. Poi il sito di Hello Bank è al massimo sufficiente nella gestione delle operazioni se paragonato alle altre banche online che ho avuto.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
carmelosca...
6 settembre 2018
penso che le info ricevute da loro siano chiare ... un po' meno quante volte devi rifarle
tempistiche infinite ... documenti rimandati piu volte a causa delle tempistiche troppo lunghe
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
enrico.men...
17 agosto 2018
Tempi lunghi molta documentazione e uffici che non si parlano tra loro
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 3 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
p.todisco
10 agosto 2018
Competenti capaci gentili
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
giandavide
8 agosto 2018
Precisi cordiali e sopratutto chiari
Precisi cordiali e sopratutto chiari
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
fabioberti...
13 luglio 2018
Poca comunicazione e pratica ancora non chiusa del tutto.
Mi è piaciuto il tasso che proponeva ma sto ancora aspettando dopo un anno e passa che che venga registrata la surroga d' ipoteca..dopo varie mie sollecitazioni. Questo punto proprio non mi è piaciuto. le cose vanno fatte fino alla fine bene.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 1 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
filfik
13 luglio 2018
Una surroga possibile (se animati da tanta pazienza ed avvezzi alle scartoffie) e veramente molto conveniente.
Dalla richiesta iniziale alla stipula è trascorso un tempo infinito. In compenso, cosa determinante, le condizioni di tasso fissate al momento della richiesta sono state rispettate. Ciò con mia sorpresa e a dispetto del fatto che durante l'iter istruttorio mi era stato prospettato un leggero aumento del tasso. E' bene precisare che questo è stato possibile in conseguenza della favorevole tendenza al ribasso dei tassi in prossimità di stipula. Ringrazio in ogni caso di ciò le persone che hanno potuto e voluto decidere in tal senso. Desidero, in particolare, ringraziare, più di ogni altro, per la pazienza, la cortesia, la disponibilità e la professionalità dimostrate, nel corso delle innumerevoli comunicazioni intercorse, le Sig.re Annarita Pani e Isabella Zuccheddu.Un grazie va anche ai/lle sig.ri/e: Antonella Corelli, Manuela Marinelli, Salvatore e Sara del Team Mutui HB, Valentina BoiIn conclusione, grande soddisfazione riguardo al mutuo, grazie alle ottime condizioni, di tasso (1.75%) e di erogazione, ottenute. Molto meno soddisfacente il CC Hello bank.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
dinunzioga...
12 luglio 2018
Condizioni e tempistica
Tutto perfetto dalla fase dell'istruttoria all'erogazione del mutuo destinato all'acquisto di un appartamento. Bravi!!!!!
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
dr.tosco
11 luglio 2018
Punterei nel migliorare la comunicazione rispetto alla velocità di esecuzione in quanto su internet avevo letto numerosi feedback negativi correlati al tempo di conclusione della procedura. Nella mia pratica invece le tempistiche sono state rapide ed efficienti.
La semplicità del processo e la disponibilità del personale
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
silvybello...
11 luglio 2018
Mutuo on line
Personale molto preparato e veloce nell’esecuzione della pratica.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
alessandro...
15 giugno 2018
Molto molto soddisfatto. Competenza e velocità nelle risposte alle domande e nell'erogazione del finanziamento
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
brugnolo.e...
23 maggio 2018
Nella fase di istruttoria mi hanno seguito bene poi nella parte finale non bene e non si sono presentati dal notaio.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
raffylago
18 aprile 2018
Istruttoria molto invasiva ed eccessivamente burocratica.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
franco.pec...
31 gennaio 2018
vedrò se usare il conto anche per altri usi oltre al mutuo, la partenza non è stata delle migliori.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
n.paolicel...
17 gennaio 2018
ottimo
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
stefanotal...
16 agosto 2017
Tra domanda di surroga e giudizio finale sono passati quasi 3 mesi
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
lucapolito
26 luglio 2017
Mi hanno fatto aspettare moltissimo dalla data in cui ho fatto la richiesta
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
gloria.pia...
19 luglio 2017
Nonostante tempistiche un po' lunghe, sono molto contenta, anche per essere stata seguita molto bene, in tutte le fasi di istruttoria, da personale competente e molto disponibile.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
roberto.br...
18 luglio 2017
Obbligo di acquisizione di prodotti collegati ma non Modalità di richiesta ed erogazione del mututo non totalmente informatizzate
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
portamamo
29 giugno 2017
In fase di stipula per una 15 gg non sono riuscito a contattare nessuno per alcune info
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
nerotto
28 giugno 2017
Un po' lento l iter fino alla stipula, rispetto ai tempi inizialmente preventivati, ma almeno ho avuto il prodotto che volevo
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
lucaiaconi...
28 giugno 2017
Una delle poche cose che funzionano in Italia ...complimenti
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
asso_amato
28 giugno 2017
Avere un vero call center dedicato ai mutui
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
alessiopol...
28 giugno 2017
Sito Hello di non semplice comprensione , spesso difficile trovare cosa serve, e' capitato di ricevere dagli operatori in chat delle risposte sgarbate
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
magnusson
27 marzo 2017
Molto soddisfatto delle condizioni ottenute
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
alfio.fres...
1 febbraio 2017
Tutto bene durante l'iter istruttorio fatta eccezione per la richiesta dei conteggi...in generale un pò grossolani anche a consegnare il plico per la stipula
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
cosimo.int...
30 novembre 2016
Le tempistiche sono state un po' lunghe. Non consiglio questo istituto a chi non è molto pratico con la gestione online anche perché non vi è una figura fissa che gestisce la pratica. Soddisfatto delle condizioni ottenute
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
maurizio.l...
14 novembre 2016
'è filato tutto liscio'. soddisfattissimo
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
latellarob...
10 novembre 2016
Giudizio complessivo sull'operato della banca positivo, unica pecca tempistiche un po' dilatate
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
avvmarcoaz...
4 novembre 2016
Ottima banca ed ottimo servizio. ho risparmiato e ringrazio tutti.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
ceniccola....
4 ottobre 2016
Soddisfatto della rapidità dell'operazione.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
Continua a leggere...
carmen6498
8 novembre 2018
servizio fantastico...un'ottima opportunità di fare il mutuo senza doversi recare in banca
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
davidesies...
8 novembre 2018
esperienza più che positiva fino a questo momento...speriamo anche dopo. Per il tasso fisso che dire: FANTASTICO
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
flaviano76
7 novembre 2018
Surroga Hello Bank - soddisfatto
Titubante perchè la gestione è completamente online, mi sono dovuto ricredere. Fin da subito sono sempre stato tempestivamente seguitoe assistito dai consulenti che hanno seguito la pratica. In un mese dalla richiesta è stato fissato l'appuntamento col notaio e iter completato positivamente in meno di 2 mesi. Piacevolmente sorpreso e soddisfatto.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
mncfnc91
7 novembre 2018
mi sono trovato molto bene
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
domenicova...
19 ottobre 2018
il tasso, la scadenza
Ho usato il mutuo di Hello Bank per surrogare un altro mutuo da un tasso variabile di Ing Direct a tasso fisso.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
robertodip...
10 ottobre 2018
Analisi creditizia spietata ma poi superato la strada è tutta in discesa: competenza e tempistiche ottime con minor spesa possibile.
Rapporto qualità / prezzo ottimo Da migliorare la burocrazia
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
mikaela.pe...
6 settembre 2018
ho apprezzato che ho potuto sbrigare tutto online senza prendere permessi per andare in banca
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
p.todisco
10 agosto 2018
Competenti capaci gentili
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
giandavide
8 agosto 2018
Precisi cordiali e sopratutto chiari
Precisi cordiali e sopratutto chiari
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
dinunzioga...
12 luglio 2018
Condizioni e tempistica
Tutto perfetto dalla fase dell'istruttoria all'erogazione del mutuo destinato all'acquisto di un appartamento. Bravi!!!!!
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
dr.tosco
11 luglio 2018
Punterei nel migliorare la comunicazione rispetto alla velocità di esecuzione in quanto su internet avevo letto numerosi feedback negativi correlati al tempo di conclusione della procedura. Nella mia pratica invece le tempistiche sono state rapide ed efficienti.
La semplicità del processo e la disponibilità del personale
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
silvybello...
11 luglio 2018
Mutuo on line
Personale molto preparato e veloce nell’esecuzione della pratica.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
alessandro...
15 giugno 2018
Molto molto soddisfatto. Competenza e velocità nelle risposte alle domande e nell'erogazione del finanziamento
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
n.paolicel...
17 gennaio 2018
ottimo
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
gloria.pia...
19 luglio 2017
Nonostante tempistiche un po' lunghe, sono molto contenta, anche per essere stata seguita molto bene, in tutte le fasi di istruttoria, da personale competente e molto disponibile.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
lucaiaconi...
28 giugno 2017
Una delle poche cose che funzionano in Italia ...complimenti
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
magnusson
27 marzo 2017
Molto soddisfatto delle condizioni ottenute
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
maurizio.l...
14 novembre 2016
'è filato tutto liscio'. soddisfattissimo
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
latellarob...
10 novembre 2016
Giudizio complessivo sull'operato della banca positivo, unica pecca tempistiche un po' dilatate
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
avvmarcoaz...
4 novembre 2016
Ottima banca ed ottimo servizio. ho risparmiato e ringrazio tutti.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
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mirko.mass...
9 novembre 2018
veloce
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
vania.bris...
26 settembre 2018
Surruga
E' andato tutto bene, sono stati gentili e professionali. Da valutare la possibilità di contattare direttamente il referente anche da cellulare.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5
carmelosca...
6 settembre 2018
penso che le info ricevute da loro siano chiare ... un po' meno quante volte devi rifarle
tempistiche infinite ... documenti rimandati piu volte a causa delle tempistiche troppo lunghe
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
brugnolo.e...
23 maggio 2018
Nella fase di istruttoria mi hanno seguito bene poi nella parte finale non bene e non si sono presentati dal notaio.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
stefanotal...
16 agosto 2017
Tra domanda di surroga e giudizio finale sono passati quasi 3 mesi
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
lucapolito
26 luglio 2017
Mi hanno fatto aspettare moltissimo dalla data in cui ho fatto la richiesta
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
nerotto
28 giugno 2017
Un po' lento l iter fino alla stipula, rispetto ai tempi inizialmente preventivati, ma almeno ho avuto il prodotto che volevo
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
alfio.fres...
1 febbraio 2017
Tutto bene durante l'iter istruttorio fatta eccezione per la richiesta dei conteggi...in generale un pò grossolani anche a consegnare il plico per la stipula
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
cosimo.int...
30 novembre 2016
Le tempistiche sono state un po' lunghe. Non consiglio questo istituto a chi non è molto pratico con la gestione online anche perché non vi è una figura fissa che gestisce la pratica. Soddisfatto delle condizioni ottenute
Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
ceniccola....
4 ottobre 2016
Soddisfatto della rapidità dell'operazione.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5
paolo.chia...
8 novembre 2018
comunicazione non sempre fluida, per aggiornamenti, dubbi e chiarimenti ho dovuto scrivere e chiamarli più volte. Se non fosse stato per l'ottimo tasso fisso avrei desistito dal continuare
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
nappofabio
6 settembre 2018
Ho Usato questo mutuo in quanto il più conveniente al momento in cui ho fatto richiesta. La competenza degli operatori è stata buona, ma la tempistica è stata troppo lunga, tale da far aumentare il tasso per ben 2 volte. Non so se è una strategia aziendale ma credo che non sia corretto nei confronti dei clienti. Poi il sito di Hello Bank è al massimo sufficiente nella gestione delle operazioni se paragonato alle altre banche online che ho avuto.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
enrico.men...
17 agosto 2018
Tempi lunghi molta documentazione e uffici che non si parlano tra loro
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 3 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
filfik
13 luglio 2018
Una surroga possibile (se animati da tanta pazienza ed avvezzi alle scartoffie) e veramente molto conveniente.
Dalla richiesta iniziale alla stipula è trascorso un tempo infinito. In compenso, cosa determinante, le condizioni di tasso fissate al momento della richiesta sono state rispettate. Ciò con mia sorpresa e a dispetto del fatto che durante l'iter istruttorio mi era stato prospettato un leggero aumento del tasso. E' bene precisare che questo è stato possibile in conseguenza della favorevole tendenza al ribasso dei tassi in prossimità di stipula. Ringrazio in ogni caso di ciò le persone che hanno potuto e voluto decidere in tal senso. Desidero, in particolare, ringraziare, più di ogni altro, per la pazienza, la cortesia, la disponibilità e la professionalità dimostrate, nel corso delle innumerevoli comunicazioni intercorse, le Sig.re Annarita Pani e Isabella Zuccheddu.Un grazie va anche ai/lle sig.ri/e: Antonella Corelli, Manuela Marinelli, Salvatore e Sara del Team Mutui HB, Valentina BoiIn conclusione, grande soddisfazione riguardo al mutuo, grazie alle ottime condizioni, di tasso (1.75%) e di erogazione, ottenute. Molto meno soddisfacente il CC Hello bank.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
raffylago
18 aprile 2018
Istruttoria molto invasiva ed eccessivamente burocratica.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
franco.pec...
31 gennaio 2018
vedrò se usare il conto anche per altri usi oltre al mutuo, la partenza non è stata delle migliori.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
roberto.br...
18 luglio 2017
Obbligo di acquisizione di prodotti collegati ma non Modalità di richiesta ed erogazione del mututo non totalmente informatizzate
Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
asso_amato
28 giugno 2017
Avere un vero call center dedicato ai mutui
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 3 su 5
tgianga
8 novembre 2018
non sono contento
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
fabioberti...
13 luglio 2018
Poca comunicazione e pratica ancora non chiusa del tutto.
Mi è piaciuto il tasso che proponeva ma sto ancora aspettando dopo un anno e passa che che venga registrata la surroga d' ipoteca..dopo varie mie sollecitazioni. Questo punto proprio non mi è piaciuto. le cose vanno fatte fino alla fine bene.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 1 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
portamamo
29 giugno 2017
In fase di stipula per una 15 gg non sono riuscito a contattare nessuno per alcune info
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
alessiopol...
28 giugno 2017
Sito Hello di non semplice comprensione , spesso difficile trovare cosa serve, e' capitato di ricevere dagli operatori in chat delle risposte sgarbate
Ulteriori valutazioni: Servizio: 2 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
enzovasque...
4 dicembre 2018
Cl comunica che l'unica cosa positiva di hb era il tasso. Per il resto assolutamente pessimo.
Ulteriori valutazioni: Servizio: 1 su 5 - Competenza: 3 su 5 - Tempistiche: 1 su 5
alberto981
29 ottobre 2018
Attenzione alle banche online !!
Servizo altamente al di sotto delle aspettative , con contatti molto precari e farraginsi e continuo rimpallo di competenze tra un ufficio (virtuale...) e l'altro ! Una banda di assoluti incompetenti !! Ho acceso il mutuo per surroga di mutuo prima casa stipulato inizialmente con BPM
Ulteriori valutazioni: Servizio: 1 su 5 - Competenza: 2 su 5 - Tempistiche: 2 su 5
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