Opinioni Banca ING

Consulente professionale, sempre attento alle esigenze.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

OTTIMO

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OTTIMO

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

ottimo

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Soddisfatto

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ottimo

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ottimo

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

2/3 click, consulente a disposizione, invio documentazione, perizia ed in 45 gg il mutuo è stato erogato! Fantastico!

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Molto competenti e gentilissimi

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

troppa burocrazia, ma per il resto ottimo servizio

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

POCO PRECISI...HANNO COMUNICATO SOLO AL MOMENTO DELLA STIPULA I DOCUMENTI AL NOTAIO

Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 3 su 5 - Tempistiche: 3 su 5

ottimo servizio

Consulente disponibile buon tasso variabile e rapidità nell’erogazi

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

sieste stati velocissimi

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contentissimo

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hanno mantenuto le mie aspettative in tema di trasparenza e celerità

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Personale altamente qualificato e cordiale.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Posso solo usare parole positive per come si è svolta tutta la pratica, chiarezza e trasparenza nel dialogo con il mio consulente e rapidità nel portare a termine il tutto, sono veramente molto soddisfatto. Ho utilizzato questo mutuo per estinguere il vecchio mutuo ed alcuni finanziamenti ancora in corso e con la restante parte sto comprando un piccolo fondo commerciale.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

per ristrutturazione abitazione, acquisto auto, master figlia. ottima gestione

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Allora non ho avuto possibilità di scelta perchè è stata l'unica banca disponibile. E comunque i tempi di erogazione sono stati lunghi soprattutto per una richiesta particolareggiata della documentazione.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5

Consulente professionale, sempre attento alle esigenze.

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OTTIMO

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OTTIMO

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ottimo

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Soddisfatto

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ottimo

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ottimo

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2/3 click, consulente a disposizione, invio documentazione, perizia ed in 45 gg il mutuo è stato erogato! Fantastico!

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Molto competenti e gentilissimi

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troppa burocrazia, ma per il resto ottimo servizio

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ottimo servizio

sieste stati velocissimi

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contentissimo

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hanno mantenuto le mie aspettative in tema di trasparenza e celerità

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Personale altamente qualificato e cordiale.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Posso solo usare parole positive per come si è svolta tutta la pratica, chiarezza e trasparenza nel dialogo con il mio consulente e rapidità nel portare a termine il tutto, sono veramente molto soddisfatto. Ho utilizzato questo mutuo per estinguere il vecchio mutuo ed alcuni finanziamenti ancora in corso e con la restante parte sto comprando un piccolo fondo commerciale.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

per ristrutturazione abitazione, acquisto auto, master figlia. ottima gestione

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Di questa banca mi è piaciuta la competenza del personale

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

In generale tutto perfetto.Liquidità utilizzata per chiudere prestiti Findomestic,Cessione del Quinto,Varie-

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5

Personale competente e serio, tassi molto agevolati, ho ottenutobil mutuo con una tempistica sorprendente. ,

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Consulente disponibile buon tasso variabile e rapidità nell’erogazi

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Allora non ho avuto possibilità di scelta perchè è stata l'unica banca disponibile. E comunque i tempi di erogazione sono stati lunghi soprattutto per una richiesta particolareggiata della documentazione.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 3 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5

Mi è piaciuta la consulenza affidata ad un professionista come il Sig. Di Noia, che mi ha accompagnato passo passo ed è stato sempre disponibile e di supporto nello spiegarmi le condizioni del mutuo, l'elenco dei documenti da produrre, etc. - Ho trovato un po' invasivo da parte di ING l'obbligo di produrre sentenza divorzio, pur risultando io buon pagatore ed essendo lavoratore a tempo indeterminato da oltre 20 anni, ma capisco che queste operazioni richiedono tutele, quindi ok. Conosco ING come banca ancora da poco e trovo un po' difficoltoso l'utilizzo del sito e della app (ho conto su altra banca online con cui tutto sembra altrettanto sicuro ma più lineare), per esempio , mia moglie di solito mi chiede conferma delle operazioni che fa via web/app mentre sull'altra nostra banca riesce da sola a fare tutto. Per il resto, le premesse sono buone, valuteremo col tempo come ci troviamo con il conto corrente.La liquidità aggiuntiva ottenuta con la sostituzione mutuo è stata utilizzata per ristrutturazione casa e matrimonio.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 4 su 5

Ho ricevuto della liquidità per l'acquisto di un' auto e lavori per la casa

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 2 su 5

Bravi e capaci

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Soddisfatto dell'ottimo servizio.

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Soddisfatto di essere riuscito a stipulare in tempi celeri nonostante le festività estive. Contento di aver trovato il prodotto giusto per soddisfare le mie esigenze.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5

Tutto è andato bene, solo molta difficoltà nel reperire tutta la documentazione necessaria per la perizia.

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Pensavo che una banca online fosse meno fiscale per il mutuo, invece ing direct mi è sembrata un po’ troppo pignola per certi aspetti. alla fine ce l'abbiam fatta a ottenere quello che serviva ma non è stato così semplice...il supporto del consulente mutuisupermarket, in questo senso, è stato preziosissimo

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5

Se la mia vecchia banca, cioè la surrogata, non avesse creato una serie di problemi, quasi sicuramente sarei riuscito a stipulare molto prima il nuovo mutuo...a conti fatti, con ing è stata un'ottima esperienza: la richiesta di mutuo on line, nonostante un po’ di dubbi all’inizio, si è rivelata una scelta validissima. Anche perchè i consulenti sono sempre stati molto disponibili e competenti: il detto ‘provare per credere’ questa volta è proprio azzeccato!

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Sono molto soddisfatto di Mutuo Arancio, molto conveniente e interessante...purtroppo, però, la banca ING Direct non mi ha convinto al 100%: i consulenti telefonici, nel mio caso, non mi sono sembrati cosi preparati e competenti...dato che avviene tutto online, credo che la formazione del personale e l’eccellenza delle consulenze debbano essere l’aspetto più curato...in sintesi, mutuo ottimo, servizio migliorabile

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 3 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Ing direct è stata un’ottima scelta per i prodotti che offre, convenienti e estramente pratici...per questo Mutuo Arancio mi soddisfa al 100%! La banca, però, dovrebbe verificare la documentazione con molta più attenzione, e non semplicemente qualche giorno prima della data fissata per la stipula del mutuo (come è successo nel mio caso)...

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Il Servizio di ing direct è stato impeccabile: i consulenti sono sempre stati a mia disposizione, anche fino alle 8 di sera! Davvero la soluzione ideale per chi come me potrebbe andare in una banca tradizionale solo la domenica...

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5

In generale il livello del servizio di ing direct è stato molto buono e mi sono trovato piuttosto bene. Purtroppo, però, mi devo lamentare di una comunicazione non completamente “trasparente” e immediata: infatti, non stato informato in tempo delle nuove condizioni applicate sulla gamma Mutuo Arancio

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Male le tempistiche: la stipula, infatti, è slittata per due volte facendomi perdere un po’ di tempo...per il resto posso dire di essere abbastanza soddisfatto

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 2 su 5

non ho dato il puntuggio massimo solo perchè ho avuto qualche problemino con il conto corrente per addebitare la rata del mutuo. Per il resto, invece, mi sono trovato benissimo: ottimo mutuo Arancio e grande efficienza di banca ING, soprattutto per le tempistiche

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 5 su 5

Confermo tutto quello che di buono avevo già provato in passato: seconda esperienza più che positiva con ing direct.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 4 su 5

mutuo arancio è un ottimo prodotto, sono molto soddisfatto: peccato solo che i tempi si sono allungati un po' perchè mi hanno richiesto di integrare diversi documenti prima di dare l'ok.

Ulteriori valutazioni: Servizio: 4 su 5 - Competenza: 4 su 5 - Tempistiche: 3 su 5

Punteggio 5 per tutto, ma una piccola pecca la segnalo: suggerirei, infatti, alla banca un maggior dettaglio nella lista dei documenti necessari per avviare la pratica. Tutto sommato, però, il giudizio finale è sicuramente più che buono

Ulteriori valutazioni: Servizio: 5 su 5 - Competenza: 5 su 5 - Tempistiche: 5 su 5