I mutui non sono solo una questione di tassi e interessi.
MutuiSupermarket raccoglie costantemente le opinioni dei clienti sugli istituti di credito – sono più di 500.000 quelli che al mese cercano le migliori offerte mutuo grazie al nostro comparatore. Valutiamo le banche su 4 ambiti:
- il servizio erogato al cliente
- le competenze degli addetti bancari che si interfacciano con lui
- le tempistiche di gestione della pratica di mutuo
- la capacità di soddisfare le necessità del cliente.
Da oltre 5 anni, ogni mese cataloghiamo le recensioni dei clienti MutuiSupermarket tramite interviste telefoniche di customer satisfaction o form di gradimento del servizio offerto dalle banche. Le opinioni pubblicate sono quindi autentiche e costantemente aggiornate.
MutuiSupermarket fornisce una graduatoria aggiornata e affidabile, in modo da fornire una panoramica chiara e trasparente del mercato bancario.

erion.stermugu
9 settembre 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Tempistiche non rispettate, spesso non reperibili, forse sarà stato il periodo ma avrebbero potuto fare di gran lunga meglio di così
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
Mutuo concesso senza particolari problemi

mariano.costa
8 settembre 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Qualche disguido ma buon servizio
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Consulente preparatissimo, mi ha aiutato a capire ogni dettaglio

lidio.volpe
1 settembre 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
ok
Servizio: 3/5
Competenza: 3/5
Tempistiche: 1/5
Servizio buono, surroga

danielle_popescu
18 agosto 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
gestione magnifica della pratica, staff sempre disponibile

claudio_451
14 agosto 2026
Servizio: 2/5
Competenza: 1/5
Tempistiche: 2/5
Gestione caotica e errori madornali

pierluigi.mondelli
12 agosto 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Mi hanno chiamato anche fuori orario per rassicurarmi su un dubbio, gentilissimi

romagnolinicolenr
12 agosto 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Spero vivamente che sia la prima e l'ultima volta, una giungla
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
il tasso è decisamente interessante...direi appena in tempo visti gli ultimi aumenti

antonellacaf2015
29 luglio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
peccato, se non avessero aumentato il tasso avrebbero avuto un 5 stelle
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
adeguata assistenza personale filiale IntesaSPaolo
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Un incubo la ristrutturazione ma la banca è stata un grande sostegno

antonio.dalmonte1987
23 luglio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Buona disponibilità banca per espletamento pratica

santillifrancesva9
22 luglio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Wow ancora non ci crediamo

alfredo88maio
22 luglio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Un grande passo verso casa nostra
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
non sempre perfettamente sul pezzo ma alla fine hanno portato ad erogazione il mutuo a delle condizioni ottimali

clemente.dato+mutuo
18 luglio 2026
Servizio: 3/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 3/5
L'operatrice che mi ha seguito è stata molto disponibile e gentile, ma i servizi informatici della banca si sono dimostrati molto carenti (sia da sito che da app), costringendomi varie volte a presentarmi in filiale per poter dare le necessarie autorizzazioni a procedere con il mutuo.

lachina.gioacchino
17 luglio 2026
Servizio: 4/5
Competenza: 4/5
Tempistiche: 4/5
Tempi di erogazione oltre un anno... . assurdo, nel frattempo i tassi sono aumentati .